برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید

_

    سوالات متداول

    زمان تحویل پروژه چقدر است؟

    مدت زمان انجام هر پروژه به نوع خدمات، حجم کار و جزئیات مورد نیاز بستگی دارد. پس از بررسی درخواست شما، زمان دقیق تحویل اعلام خواهد شد. با این حال، همواره تلاش می‌کنیم پروژه‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن، بدون کاهش کیفیت و مطابق با زمان‌بندی توافق‌شده تحویل دهیم.

    چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

    کافی است از طریق فرم تماس، واتساپ، تلگرام، ایتا، روبیکا یا ایمیل با ما در ارتباط باشید. پس از دریافت اطلاعات و بررسی نیازهای پروژه، مشاوره اولیه، زمان‌بندی و هزینه به شما اعلام خواهد شد.

    ایمیل:
    info@design.moharampour.ir

    نحوه پرداخت هزینه چگونه است؟

    برای شروع پروژه، ۵۰ درصد از مبلغ به عنوان پیش‌پرداخت دریافت می‌شود. مابقی مبلغ پس از تأیید نهایی پروژه و پیش از تحویل فایل‌های اصلی یا چاپ پرداخت خواهد شد.

    اگر از طرح اولیه رضایت نداشته باشم چه می‌شود؟

    قبل از شروع طراحی، نیازها و سلیقه شما به‌دقت بررسی می‌شود تا نتیجه نهایی تا حد امکان مطابق انتظار باشد. همچنین امکان انجام اصلاحات منطقی بر اساس توافق اولیه وجود دارد تا طرح نهایی با رضایت شما آماده شود.

    آیا امکان همکاری حضوری وجود دارد؟

    در حال حاضر تمامی پروژه‌ها به‌صورت آنلاین و غیرحضوری انجام می‌شوند. ارتباط، ارسال اطلاعات، بررسی طرح‌ها، اصلاحات و تحویل نهایی از طریق اینترنت انجام می‌شود و این روند باعث صرفه‌جویی در زمان و امکان همکاری با مشتریان سراسر کشور خواهد شد.

    چه خدماتی ارائه می‌دهید؟

    خدمات ما شامل طراحی گرافیک، طراحی لوگو و هویت بصری، صفحه‌آرایی، طراحی انواع محصولات چاپی و تبلیغاتی، عکاسی صنعتی، طراحی و توسعه وب‌سایت، تولید محتوای اینستاگرام، موشن‌گرافیک و خدمات چاپ است.

    آیا فایل لایه‌باز (PSD، AI و ...) نیز تحویل داده می‌شود؟

    در صورت توافق و درج در قرارداد یا پیش‌فاکتور، فایل‌های لایه‌باز نیز قابل ارائه هستند. در غیر این صورت، فایل نهایی آماده چاپ یا استفاده دیجیتال تحویل خواهد شد.

    آیا خدمات چاپ نیز انجام می‌دهید؟

    بله. علاوه بر طراحی، امکان چاپ انواع محصولات تبلیغاتی مانند کارت ویزیت، بروشور، کاتالوگ، تراکت، پوستر، لیبل، بسته‌بندی و سایر اقلام چاپی نیز با کیفیت مناسب فراهم است.

    آیا امکان انجام اصلاحات پس از تحویل طرح وجود دارد؟

    بله. تعداد مشخصی اصلاحات مطابق توافق اولیه در هزینه پروژه لحاظ می‌شود. در صورت درخواست تغییرات اساسی یا موارد خارج از توافق، هزینه جداگانه محاسبه خواهد شد.

    آیا اطلاعات و فایل‌های ارسالی من محرمانه خواهد بود؟

    بله. تمامی اطلاعات، تصاویر، فایل‌ها و محتوای پروژه‌های مشتریان کاملاً محرمانه تلقی می‌شود و بدون اجازه کتبی، در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت.